DEPANNAGE ONDULEURS DELTA SOLIVIA

DEPANNAGE ONDULEURS DELTA SOLIVIA

DEPANNAGE ONDULEURS DELTA SOLIVIA

DELTA est leader mondial des solutions de gestion de l’alimentation électrique. Son chiffre d’affaires mondial consolidé en 2014 atteignait 7,523 milliards de dollars. Depuis 1999, la filiale Delta Energy Systems investit dans le développement mondial du Solar Inverter Program. Depuis 2015, leur gamme d’onduleurs est maintenant complète et irréprochable, essentiellement basée sur les nouveaux modèles de 3kw à 50kw (RPI H3, RPI H4A, RPI H5A, … RPI M50A)

DELTA SOLIVIA DEPANNAGE NEONEXT

Nous sommes centre technique habilité par DELTA

Quelques séries d’onduleurs DELTA SOLIVIA 2.5, 3.0, 3.3, SI3000, SI3300 fabriquées autour de 2010 présentent des défaillances comme:
- AC Relay Failure (-> dysfonctionnement du couplage au réseau)
- AC Voltage Failure (-> dysfonctionnement du couplage réseau)
- Relay Error (-> dysfonctionnement du couplage au réseau)
- Failure defaillance CA (-> dysfonctionnement couplage réseau)
- PV Voltage too low (-> souci du MPPT)
- Puissance solaire trop faible (-> souci du MPPT)

Notre prestation de dépannage

Mené sous un format unique, le déroulé de notre prestation est le suivant :

Diagnostique gratuit

Par téléphone ou par mail, notre technicien de maintenance procède à un pré-diagnostique permettant de confirmer un disfonctionnement et ainsi de cibler l’aléa où la panne

Expertise gratuite

Si le diagnostic à distance le nécessite, nous nous déplaçons gratuitement et procédons à une expertise sur site

Rapport d’Audit

En cas d’origine extérieure ou climatique, nous fournissons gratuitement un rapport d’expertise argumenté et illustré permettant potentiellement d’accompagner une déclaration de sinistre assurance

Prise en charge

En cas d’origine extérieure claire, nous vous accompagnerons administrativement auprès de votre assureur et pourrions le cas échéant être présent sur site dans le cas d’une contre-expertise

Réparation, Changement

Dès accord et financement, nous procéderons à la remise en conformité de l’installation sur site, à savoir la réparation ou le remplacement complet de l’onduleur

Garantie

L’onduleur étant le composant essentiel d’une installation photovoltaïque, notre remise en conformité engage systématiquement la garantie matériel du fabricant du nouvel onduleur ainsi que la responsabilité décennale de notre entreprise que nous ré-engageons dans le cadre de toutes nos prestations. Le contrat de notre assureur SMABTP sera remis en fin de chantier

Illustration pratique de dépannages de la gamme DELTA SOLIVIA

PENSEZ Y, DE NOMBREUSES PANNES D’ONDULEURS SONT DES SINISTRES:

UNE PRISE EN CHARGE EST POSSIBLE!

  • un Orage? un Sinistre Electrique sur Onduleur? 
  • La multirisque habitation couvrira les dégâts causés à l’installation électrique et notamment l’onduleur
  • Vérifiez si votre installation photovoltaïque est bien assurée afin que votre assurance intervienne dans le cadre des dégâts causés

Contactez-nous

Afin de vous garantir une proximité et répondre au mieux à vos attentes, nos équipes sont au plus près des installations, garantissant ainsi des délais d'intervention au plus court. Nous sommes à votre disposition afin de vous assister et de vous accompagner dans la résolution de vos problèmes, contactez-nous vite !